You are here: Home » O CZTN » Náš tým

Náš tým

Náš tým

Tým CZTN se skládá z vedoucího služby, sociálního pracovníka, operátorů, tlumočníků, přepisovatelů a administrativního pracovníka.

Vedoucí služby a sociální pracovník

Na správný chod služby dohlíží vedoucí služby, která zajišťuje celkové vedení služby.

Sociální pracovník poskytuje mimo jiné základní sociální poradenství a vyhodnocuje poskytování služby. V případě potřeby se na něj mohou klienti obrátit a on je odkáže na další služby a může nabídnout pomoc s vyřízením záležitosti. Sociální pracovník má na starosti také spolupráci s operátory při vyhodnocování sporných situací, kdy není jasné, zda daná objednávka spadá nebo nespadá do sociální služby a je tak možné ji proplatit. Jedná se například o tlumočení na úřadech, svatbách, v autoškolách a na přednáškách. Dále dohlíží na správné fungování služby CZTN. Sociální pracovník vyřizuje také přijaté stížnosti od klientů na službu a může sám od klientů zjišťovat spokojenost s poskytnutou službou.

Operátoři, sociální pracovník a vedoucí služby

Operátoři

Operátoři přijímají všechny Vaše objednávky, komunikují s tlumočníky, předávají jim potřebné informace, upřesňují místa setkání, řeší situace, kdy se Vy nebo tlumočník nemůžete dostat na místo tlumočení. Vždy musí aktuálně vědět, co a kde je potřeba. Společně se sociálním pracovníkem vyhodnocují, které tlumočení bude kdy zajištěno v rámci našich služeb. Všichni naši operátoři se dokážou přizpůsobit Vašim komunikačním potřebám.

operatori

  • Bc. Helena Čížková
  • Bc. Eliška Nehasilová
  • Bc. Denisa Vacková, Dis.
  • Mgr. Karel Zajíček, Dis.

Všichni operátoři dodržují standardy služby, zahrnující mimo jiné také mlčenlivost.

Kdo je tlumočník českého znakového jazyka?

Kdo je tlumočník? Tlumočník převádí jednoznačně smysl sdělení mezi dvěma jazyky. Nemění význam ani obsah sdělení a dodržuje mlčenlivost. Tlumočník za Vás nic nevyřídí, ani nevyplní formulář, ale bude Vám tlumočit u lékaře, na úřadě, při pracovním pohovoru a na dalších místech, abyste si mohli vše vyřídit sami a dobře rozuměli. Může Vám přeložit jednotlivá políčka ve formuláři nebo žádosti tak, abyste jim porozuměli a sami na ně správně odpověděli. Nemůže však odpovídat za Vás.

V případě, že potřebujete tlumočení objednat, nepište tlumočníkovi přímo na jeho soukromý mobilní telefon. Zasahujete tak do jeho soukromí a i tlumočník si potřebuje odpočinout od své práce, jen tak může v práci podat dobrý výkon. Napište operátorům a oni Vám tlumočníka zprostředkují. Nově máme i tlumočníky – zaměstnance. V praxi to znamená, že si pro CZTN rezervují určitý čas a je větší pravděpodobnost, že Vám budou moci tlumočit. Konkrétní dny, které mají naše tlumočnice a tlumočníci rezervované jsou aktualizovány na našich Facebookových stránkách. Jsou to dny, které si pro CZTN rezervují a pokud netlumočí pro jiného klienta, mohou tlumočit právě pro Vás.

Pracují pro nás tyto tlumočnice a tlumočníci:

    • ANDREJSKOVÁ HELENA

      Titul, jméno a příjmení: Mgr. Helena Andrejsková
      Místo tlumočení (působení): Praha, po dohodě kdekoliv

    • MACHAČ FILIP

      Titul, jméno a příjmení: Bc. Filip Machač
      Místo tlumočení (působení): Středočeský kraj, Mladá Boleslav, po dohodě kdekoliv

    • LACHMANOVÁ DENISA

      Titul, jméno a příjmení: Bc. Denisa Lachmanová
      Místo tlumočení (působení): Praha, okolí, po dohodě kdekoliv

    • Bc. ELIŠKA NEHASILOVÁ
      Titul, jméno a příjmení: Bc. Eliška Nehasilová Jazyk tlumočení: ČZJ Místo tlumočení (působení): Praha, Středočeský kraj, po dohodě kdekoliv Délka praxe: 2018 Představení se: Dobrý den, jmenuji […]
    • ANDĚLOVÁ ANDREA

      Jazyk tlumočení: ČZJ
      Místo tlumočení (působení): Praha, Střední Čechy, po dohodě kdekoliv

    • BERÁNKOVÁ PETRA

      Jazyk tlumočení: ČZJ
      Místo tlumočení (působení): Karlovarský kraj

    • BOHÁČKOVÁ MONIKA

      Jazyk tlumočení: ČZJ
      Místo tlumočení (působení): Praha, výjimečně mimo Prahu (dle domluvy)

    • ČERVINKOVÁ HOUŠKOVÁ KATEŘINA

      Jazyk tlumočení: ČZJ Místo tlumočení (působení): Královehradecký a Pardubický kraj, dále dle domluvy a déllky tlumočení

    • DUDKOVÁ MICHAELA

      Jazyk tlumočení: ČZJ
      Místo tlumočení (působení): Praha a blízké okolí

    • DVOŘÁKOVÁ PETRA

      Jazyk tlumočení: ČZJ Místo tlumočení (působení): Hradec Králové a blízké okolí

    • HORÁKOVÁ MARIE

      Jazyk tlumočení: ČZJ
      Místo tlumočení (působení): Praha, po dohodě kdekoli

    • HOUDKOVÁ GABRIELA

      Jazyk tlumočení:  ČZJ, znakovaná čeština, vizualizace mluvené češtiny
      Místo tlumočení (působení): Praha, Středočeský kraj, po dohodě kdekoli

    • HYNKOVÁ DINGOVÁ NAĎA

      Jazyk tlumočení: ČZJ, transliterace znakované češtiny
      Místo tlumočení (působení): Praha, Středočeský kraj, po dohodě kdekoli

    • KASTNEROVÁ EVA

      Jazyk tlumočení: ČZJ
      Místo tlumočení (působení): Praha, po dohodě kdekoli

    • KUBIŠTOVÁ JITKA

      Jazyk tlumočení: ČZJ
      Místo tlumočení (působení): Praha, Středočeský kraj, po dohodě kdekoli

    • LAUERMANNOVÁ ALENA

      Jazyk tlumočení: ČZJ Místo tlumočení (působení): Praha a Středočeský kraj

    • MAREŠ JINDŘICH

      Jazyk tlumočení: ČZJ
      Místo tlumočení (působení): Hradec Králové

    • MOUDRÁ ANNA

      Jazyk tlumočení: ČZJ
      Místo tlumočení (působení): Plzeňský kraj, po dohodě kdekoli

    • PÁNEK PETR

      Jazyk tlumočení: ČZJ
      Místo tlumočení (působení): Praha, po domluvě kdekoli

    • PEŇÁZOVÁ DANA

      Jazyk tlumočení: ČZJ, znakovaná čeština, vizualizace mluvené češtiny
      Místo tlumočení: Brno a okolí, s dojezdem max. do 20 km

    • ŠKARDA MILOSLAV

      Jazyk tlumočení: ČZJ, znakovaná čeština
      Místo tlumočení (působení): Praha a Středočeský kraj

    • VRÁNEK ROMAN

      Jazyk tlumočení: ČZJ, znakovaná čeština
      Místo tlumočení (působení): Liberecký kraj, po dohodě kdekoli

    • PODESZWOVÁ KRISTÝNA

      Jazyk tlumočení: ČZJ
      Místo tlumočení (působení): Olomoucký kraj, po domluvě kdekoli

    Všichni tlumočníci dodržují Etický kodex tlumočníka českého znakového jazyka, jehož součástí je mimo jiné také mlčenlivost.

    Administrativní pracovník a přepisovatel

    Administrativní pracovník má na starosti kancelářskou agendu CZTN.

    Služby přepisovatele mluvené řeči jsou vhodné pro ohluchlé a nedoslýchavé klienty.